Chính sách thanh toán

I. Phương thức thanh toán

1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:

- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

2 - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Công ty TNHH MTV Sen Thủy:

- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại Công ty TNHH MTV Sen Thủy.
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 12 giờ, và được giữ lại tại Công ty không quá 24 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.

3 - Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:

- Phí vận chuyển: Phụ thuộc vào giá trị đơn hàng hoặc tùy theo thỏa thuận.
- Phí bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty có ký hợp đồng vận chuyển với Công ty, khách hàng thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm tùy theo giá trị của sản phẩm. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm tại thời điểm xuất bán nếu đóng bảo hiểm.